Stadtwerke können digitale Plattformen als Ökosystem zum Vorteil der Endkunden nutzen. Das Stadtwerk selbst profitiert durch Dienstleistungsgebühren und Skaleneffekte. Wichtig dabei ist der direkte Zugang zum Kunden. Viele weitere spannende Insights zur Digitalisierung bei Stadtwerken sind im ZfK-Artikel zu finden.