Mit dem DIPKO Kursmodul speziell für Stadtwerke wird das Buchen und Verwalten von Kursen ganz einfach. Dabei können Energiekunden exklusive Vorteile geboten werden.
Einführungsprojekte neuer digitaler Lösungen können manchmal zu Hürden oder sogar Verzögerungen führen. Wir möchten Sie hier unterstützen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren und darauf konzentrieren können, Ihre Kunden auf die Neuerungen einzustimmen. Sie müssen lediglich unsere Checkliste ausfüllen - den Rest übernehmen wir! Dadurch sparen Sie Zeit und minimieren Stress. Unser Versprechen für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Ansprechpartner festlegen: Wir benötigen Ansprechpartner Ihrerseits für IT-, Support- und fachliche Themen. Dies kann auch in allen Fällen dieselbe Person sein.
Zahlungsdienstleister festlegen: Für die Abrechnung von Kurstickets ist die Anbindung an einen Zahlungsdienstleister notwendig. Hier geben wir Ihnen gern Empfehlungen.
E-Mailadressen für die Endkundenkommunikation festlegen: Damit die Kommunikation zu den Endkunden reibungslos abläuft, benötigen wir von Ihnen eine Service- sowie eine No-reply-E-Mailadresse. Sind diese Adressen bereits bei Ihnen vorhanden, können Sie diese selbstverständlich verwenden. Diese E-Mailadressen müssen dann nur einmalig verifiziert werden.
Um den Rest kümmern wir uns!
Vielfältige Kurse: Anlegen verschiedene Kurse für unterschiedliche Einrichtungen, wie z.B. Schwimmbäder oder Eishallen.
Flexibilität:: Kurse können als Einzeltermin oder als Terminserie für einen bestimmten Zeitraum angeboten werden - je nach Wünschen des Stadtwerks oder kommunalen Unternehmens.
Immer den Überblick behalten: Kunden werden in der Detailansicht eines Kurses auch weitere Kurse und deren Verfügbarkeiten angezeigt.
Bequem digital: Kunden buchen und bezahlen die Kurse komplett online und digital. Auch der Zutritt zum gebuchten Kurs erfolgt digital per QR-Code - komfortabler geht‘s nicht.
Einfach scannen: Kurstickets werden mit einem handelsüblichen Smartphone gescannt, überprüft und entwertet. Dabei werden die verbliebenen Eintritte des Kurses angezeigt.
Exklusive Vorteile: Das Kursmodul ist automatisch mit dem DIPKO Basissystem verbunden. Damit identifizieren Stadtwerke auf Knopfdruck ihre Energiekunden und bieten ihnen exklusive Kurse oder Rabatte sowie kostenfreie Kurse an.
Effektive Kundenbindung: Das Kursmodul kann auch mit dem DIPKO Treueprogramm verbunden werden. Somit können Kunden für Kursteilnahmen Treuepunkte sammeln oder diese für gewünschte Kurse einlösen..
