Service
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Fernwärme: Digitales Kundenportal zur stressfreien Erfüllung gesetzlicher Berichtspflichten und für optimalen Kundenservice
Presseinformation: Das neue Kundenportal der DIPKO unterstützt Fernwärme-/Fernkälteversorger bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen zu Informationspflichten über Verbrauchserfassung und Abrechnung und entlastet den Kundenservice.
9. August 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Eine aktive Rolle des Stadtwerks hilft bei der Positionierung gegen Billiganbieter
Aktuelle Umfrage der DIPKO zur Wechselbereitschaft der Energiekunden und welche Hebel zur Stärkung der Kundenloyalität führen können.
19. Juni 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Smarte Energiewende dank Gamification
Der Energiemarkt verändert sich rasant. Kommunen haben darauf reagiert: Sie fuhren Beleuchtung zurück oder haben Bäder weniger geheizt. Doch wie sieht eine nachhaltige Wende aus? Gamification-Elemente stellen wichtige Bausteine dar, …
2. März 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Die DIPKO Energiesparwelt
In der angespannten Situation ist es für Stadtwerke umso wichtiger, die Bindung ihrer privaten und gewerblichen Kunden zu stabilisieren und partnerschaftlich zu festigen. Die DIPKO-Energiesparwelt hilft beiden Seiten gleichermaßen: Kunden …
2. November 2022
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Kundenbindung leicht gemacht
Für Stadtwerke ist es so leicht, ihre Kunden zu begeistern und langfristig zu binden. Denn sie bieten viel mehr als ihre Konkurrenz! Sie können ihre Vorteile des Querverbunds zur Kundenbindung …
1. Juni 2022
In DIPKOKommunen

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