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Schritt für Schritt zum digitalen Stadtwerk – ein kleiner Leitfaden
Wir haben uns für euch verschiedene Schritte des Digitalisierungsprozesses im Stadtwerk angeschaut und daraus einen kleinen Leitfaden entwickelt. In diesem Artikel werden die wichtigsten Punkte in fünf Schritte unterteilt. Für …
15. November 2023
In AllgemeinNewsStadtwerke
Fernwärme: Digitales Kundenportal zur stressfreien Erfüllung gesetzlicher Berichtspflichten und für optimalen Kundenservice
Presseinformation: Das neue Kundenportal der DIPKO unterstützt Fernwärme-/Fernkälteversorger bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen zu Informationspflichten über Verbrauchserfassung und Abrechnung und entlastet den Kundenservice.
9. August 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Das große Thema FERNWÄRME
12. Juli 2023
In AllgemeinNews
Eine aktive Rolle des Stadtwerks hilft bei der Positionierung gegen Billiganbieter
Aktuelle Umfrage der DIPKO zur Wechselbereitschaft der Energiekunden und welche Hebel zur Stärkung der Kundenloyalität führen können.
19. Juni 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Smarte Energiewende dank Gamification
Der Energiemarkt verändert sich rasant. Kommunen haben darauf reagiert: Sie fuhren Beleuchtung zurück oder haben Bäder weniger geheizt. Doch wie sieht eine nachhaltige Wende aus? Gamification-Elemente stellen wichtige Bausteine dar, …
2. März 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Die DIPKO Energiesparwelt
In der angespannten Situation ist es für Stadtwerke umso wichtiger, die Bindung ihrer privaten und gewerblichen Kunden zu stabilisieren und partnerschaftlich zu festigen. Die DIPKO-Energiesparwelt hilft beiden Seiten gleichermaßen: Kunden …
2. November 2022
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Mit kommunalen Energiesparwelten gegen die Krise
Wie Stadtwerke und ihre Gewerbekunden gemeinschaftlich durch die Energiekrise kommen können
20. Oktober 2022
In NewsStadtwerke
Wir ziehen letztlich alle an einem Strang
Wie Stadtwerke ihre Kunden in der Energiekrise unterstützen und damit die Kundenbindung intensivieren können
20. Oktober 2022
In NewsStadtwerke
Stammkunden sind Lieblingskunden
Wie Stadtwerke Kundentreue honorieren und gleichzeitig Kundenbindung  intensivieren können Stadtwerke müssen sich heute mit überregionalen Energieversorgern und Unternehmen aus ganz anderen Branchen messen. Gerade die aktuelle Preissituation wird dazu führen, …
28. Juli 2022
In NewsStadtwerke
Schneller im kühlen Nass
Digitales Ticketing-System von DIPKO ermöglicht nicht nur reibungslosen Bäderbetrieb, sondern erlaubt eine 360°-Sicht auf die Endkunden
24. Juli 2022
In NewsStadtwerke
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