Die GO.DIGITAL ist ein Messekongress zur digitalen Transformation in der Energie- und Versorgungsbranche und eine Austauschplattform, um den Wissenstransfer zu digitalen Projekten zu ermöglichen und gemeinsam die Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern. Auch in diesem Jahr sind wir vor Ort und halten zusätzlich einen spannenden Vortrag zu den Themen Chancen des Querverbunds für Smart City-Anwendungen …
Zum nunmehr vierten Mal findet am 10. November 2022 der INSIDE Kongress in Ruhrgebietskulisse auf dem Gelände der Zeche Waltrop statt. Unter dem Motto CONNECT bietet der Gastgeber rku.it den Teilnehmenden die Möglichkeit, sich im Rahmen des kostenlosen Branchentreffs über aktuelle sowie zukunftsrelevante Themen auszutauschen. Unser Geschäftsführer Mirco Pinske gibt bei seinem Vortrag spannende Impulse …
Gefährdet der disruptive Wettbewerb den Geschäftskundenvertrieb oder gibt es Chancen für neue Geschäftsmodelle? Wo sind die Chancen und wo die Grenzen der Prozess-Automatisierung? Was tun bei Zahlungsschwierigkeiten von Kunden? Welche Stellhebel gibt es bei der Kalkulation von Angeboten? Zu diesen Themen und weiteren wird sich bei der User Group Geschäftskundenvertrieb mit Führungskräften auf Augenhöhe ausgetauscht …
Spätestens seit der Liberalisierung des Strommarkts steht das strategische Energiemarketing vor neuen Herausforderungen. Um sinkenden Margen und einer steigenden Kundenfluktuation entgegenzuwirken, sind neue Marketing- und Differenzierungsstrategien gefragt. Viele Unternehmen setzen daher auf Segmentierungsmethoden, Kooperationsmodelle sowie neue Kundenbindungsmaßnahmen. In der User Group „Marketing und Kommunikation in der Energiewirtschaft“ stellt unser Geschäftsführer Mirco Pinske eine solche neue …
Die User Group Mobilität bildet einen interdisziplinären Austauschkreis für Stadtwerke, Netzbetreiber und Mobilitätsanbieter zu einem der spannendsten Wachstumsfelder der Versorgungswirtschaft. Auch wir sind Teil der User Group und geben wichtige Impulse zum Thema Digitales Parken als zukunftsweisendes Geschäftsmodell für Stadtwerke.
Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement bedeutet, Kundenbedürfnisse fest in der Unternehmensstrategie zu verankern und Prozesse abteilungsübergreifend auf den Kunden auszurichten. Dabei erfordern neue Geschäftsmodelle angepasste Marketing-, Vertriebs- und Servicestrategien. Relevant sind hier die Werthaltigkeit der Kunden, seine wechselnden Kommunikations- und Entscheidungswege. In der User Group „Kundenbeziehungsmanagement“ gibt unsere Kollegin Inga Busch spannende Impulse zur Energiesparwelt als ein wichtiges …
