Service
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iS Software Anwendertagung
Wir nehmen dieses Jahr an der Anwendertagung der iS Software GmbH teil und freuen uns auf zwei Tage voller spannender Vorträge und Workshops. Und auch wir tragen zu dem vielfältigen …
29. August 2023
In
Fernwärme: Digitales Kundenportal zur stressfreien Erfüllung gesetzlicher Berichtspflichten und für optimalen Kundenservice
Presseinformation: Das neue Kundenportal der DIPKO unterstützt Fernwärme-/Fernkälteversorger bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen zu Informationspflichten über Verbrauchserfassung und Abrechnung und entlastet den Kundenservice.
9. August 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Eine aktive Rolle des Stadtwerks hilft bei der Positionierung gegen Billiganbieter
Aktuelle Umfrage der DIPKO zur Wechselbereitschaft der Energiekunden und welche Hebel zur Stärkung der Kundenloyalität führen können.
19. Juni 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Smarte Energiewende dank Gamification
Der Energiemarkt verändert sich rasant. Kommunen haben darauf reagiert: Sie fuhren Beleuchtung zurück oder haben Bäder weniger geheizt. Doch wie sieht eine nachhaltige Wende aus? Gamification-Elemente stellen wichtige Bausteine dar, …
2. März 2023
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Die DIPKO Energiesparwelt ist der Grundstein für die Kundenbindung von Morgen
Vortrag von Mirco Pinske auf dem rku.it INSIDE Kongress 2022
30. November 2022
In DigitalisierungEventsStadtwerke
Die DIPKO Energiesparwelt
In der angespannten Situation ist es für Stadtwerke umso wichtiger, die Bindung ihrer privaten und gewerblichen Kunden zu stabilisieren und partnerschaftlich zu festigen. Die DIPKO-Energiesparwelt hilft beiden Seiten gleichermaßen: Kunden …
2. November 2022
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Loyale Kunden binden und gewinnen
Mit innovativen digitalen Ansätzen wirklich individuelle Kundenbindung erreichen Stadtwerke als kommunale Energieversorger* sind – glaubt man der Trendstudie „KUNDE – STADT – WERK“ der Energieforen Leipzig (2020) – maßgeblich verantwortlich …
15. Juli 2022
In NewsStadtwerke
DIPKO: der digitale Marktplatz für kommunale Services
Ein Interview mit DIPKO-Gründer Mirco Pinske
12. Februar 2019
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
Stadtwerke Kunden auch spartenübergreifend hegen: DIPKO geht live
Von der „Digitalen Plattform für kommunale Services“ gibt es einen Prototypen. Bald wird das White Label auf den Websites dreier Stadtwerke scharfschalten.
8. Februar 2019
In DigitalisierungDIPKONewsStadtwerke
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